سياسة الاسترجاع

3. سياسة الاستبدال والاسترجاع (Return & Exchange Policy)

رضاك هو هدفنا الأول، ولهذا نوفر سياسة مرنة للاستبدال أو الاسترجاع خلال ٣ ايام من استلام الطلب

الشروط:

• يكون القماش في حالته الأصلية، بدون قص أو استخدام.
• يُقدم رقم الطلب أو الفاتورة وقت طلب الاسترجاع.
• يتم التواصل معنا أولًا قبل شحن المنتج للإرجاع.

الحالات اللي نتحمّل فيها التكاليف:

• إذا وصلك منتج غير اللي طلبته.
• إذا كان فيه عيب مصنعي واضح.